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Introducción

Yo Lo Pido es un servicio de ManchaNet, S.L.L.. Por lo tanto el responsable de los datos es Manchanet, S.L.L. con CIF B-13313804 y domicilio en C/ Misionero Eusebio Ortega Torres, 7 – 13250 Daimiel (Ciudad Real), haciéndose referencia a dicha entiadad a partir de ahora como “YoLoPido”

Esta política de privacidad ("Política de Privacidad") explica cómo la empresa prestadora recopila, comparte y utiliza sus datos personales con los establecimientos hosteleros asociados en los que Vd. haga una solicitud de servicio o consumición. También encontrará información sobre cómo puede ejercer sus derechos de privacidad. Al utilizar nuestro Servicio, acepta que YoLoPido utilice sus datos personales como se describe en esta Política de Privacidad. Los términos "nosotros", "nos" o "nuestro/a" hacen referencia a ManchaNet, S.L. y todos los términos que no estén definidos en esta Política de Privacidad se definen en nuestros términos.

Los puntos más importantes de nuestra Política de Privacidad

1. Información que recopilamos de usted y por qué

Estas son las categorías generales de datos personales que recopilamos sobre usted y las finalidades por las que lo hacemos:

1. Información que usted proporciona de forma voluntaria:

Datos personales de registro cuando crea una cuenta en YoLoPido, que incluye su nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y la contraseña que crea para que podamos:

  1. crear su cuenta para que pueda realizar Pedidos de conformidad con nuestros términos;
  2. identificarle cuando inicia sesión en su cuenta;
  3. contactar con usted para conocer su opinión sobre nuestros Servicios; y
  4. notificarle sobre cambios o actualizaciones en nuestros Servicios.

Información de transacción cuando realiza un Pedido con un Restaurante como dirección, cp, población, provincia y teléfono, así como a la hora de realizar su pedido, puede incluir información que puede resultar sensible, como información relacionada con la salud o religión (alergias, requisitos dietéticos, no toma de ciertos ingredientes), pero esta información aparece disociada a Vd, porque esta información no tiene por qué referirse al usuario vinculado a la cuenta, es decir a Vd.:

  1. procesar su Pedido y facturarle (pero tenga en cuenta que YoLoPido nunca almacena la información de su tarjeta de crédito en nuestros sistemas);
  2. remitir su Pedido al Restaurante;
  3. protegerle a usted y a los Servicios tratando de detectar y prevenir fraudes u otros actos que infrinjan nuestros términos o políticas relativos a los Servicios.

2. Información que recopilamos automáticamente

Información de actividad para que podamos:

  1. ofrecerle una experiencia mejorada;
  2. darle acceso a su Historial de pedidos y preferencias; y
  3. ofrecer otros servicios que nos pida.

Cookies y tecnologías similares para que podamos:

  1. medir y analizar el uso y la efectividad de nuestros Servicios;
  2. personalizar y optimizar la orientación de la publicidad de nuestros Servicios en otros sitios web y plataformas; y
  3. proporcionar servicios de ubicación si elige compartir su ubicación geográfica para completarla en la aplicación.
  4. Identificar su dirección IP, dispositivo, navegador, frecuencia y tiempo de uso.

Tratamos los datos personales que usted proporciona de forma voluntaria y la información que recopilamos automáticamente para mejorar nuestro servicio.

2. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Puede que compartamos sus datos personales con los siguientes destinatarios (y siempre que lo hagamos, nos aseguraremos de contar con la seguridad y las garantías contractuales adecuadas para protegerla):

  1. Restaurantes o establecimiento de hostelería o venta de productos alimenticios elaborados, para los que haya realizado un pedido para que el mismo pueda ser procesado y entregado. En el caso de que estos restaurantes hagan uso de servicios externos para la prestación del servicio contratado, estas empresas externas también tendrán acceso a estos datos. También el registro y petición por parte de Vd. en un establecimiento, permitirá si Vd. lo tiene permitido le puedan enviar mensajes push u otra información de descuentos u otro tipo de ofertas y promociones de su establecimiento;
  2. Cualquier organismo que se encargue de hacer cumplir la ley o cualquier organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero a los que creamos que es necesario revelar los datos personales con arreglo a la ley o los reglamentos aplicables;
  3. Cualquier otro tercero para el que usted haya dado su consentimiento. Nunca venderemos, distribuiremos ni compartiremos de ninguna otra forma sus datos personales a menos que tengamos su consentimiento.

3. Bases legales para el tratamiento de datos personales

YoLoPido siempre se asegurará de tener una base legal para recabar y tratar sus datos personales. La base legal en el que nos basamos cambiará según el tipo de dato personal y el contexto en el que lo obtengamos.

Recabamos y tratamos sus datos personales principalmente para la ejecución de las obligaciones contractuales establecidas en nuestros Términos(es decir, para asegurarnos de que reciba su Pedido en el momento y en el lugar que nos haya indicado), pero es posible que también los tratemos con fines comerciales legítimos.

4. Transferencias de datos internacionales

Desde YoLoPido no se hacen transferencias internacionales de datos.

5. Seguridad

Las medidas de seguridad que utilizamos están diseñadas para proporcionar un nivel de seguridad de protección adecuado al riesgo de tratar sus datos personales. En cuanto a la contraseña que le permite acceder a ciertas partes de los Servicios, usted será responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le recomendamos que no comparta su contraseña con nadie y que use una contraseña única para nuestros Servicios. No nos responsabilizaremos de ninguna transacción no autorizada realizada con su nombre y contraseña.

6. Conservación de datos

YoLoPido conservará sus datos personales por un periodo no superior al necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad y en nuestros Términos. También podremos conservar ciertos datos personales por un determinado periodo de tiempo después de que usted haya eliminado o desactivado su cuenta para operaciones legítimas, tales como el mantenimiento de registros y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. Siempre que retengamos su información, lo haremos cumpliendo con las leyes aplicables.

En caso de que se oponga a que tratemos ciertos datos personales, conservaremos un registro de su oposición al tratamiento de sus datos personales para que podamos seguir respetando sus deseos.

Destruiremos o anonimizaremos permanentemente sus datos personales en el momento en que ya no tengamos la necesidad de tratarla para satisfacer nuestras necesidades comerciales legítimas o por algún motivo legal. Si esto no es posible (por ejemplo, porque su sus datos personales han sido almacenados en copias de seguridad), los almacenaremos de manera segura y los aislaremos de cualquier tratamiento posterior hasta que su eliminación sea posible.

7. Sus derechos de protección de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros para pedirnos que actualicemos, eliminemos sus datos personales o restrinjamos su tratamiento, o para solicitarnos que los transfiramos a un tercero.

Puede optar por no recibir notificaciones push a nivel de dispositivo (por ejemplo, a través de su configuración de iOS). Si opta por cancelar su suscripción a nuestro marketing, mantendremos un registro de sus preferencias para no molestarle más con información no deseada en el futuro. Puede ejercer cualquiera de sus derechos en la información de contacto indicada más abajo, así como su derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos, c/Jorge Juan, nº6, 28001 Madrid. www.agpd.es).

8. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar la misma, y si te has registrado y accedes a tu cuenta o perfil, se te informará de las modificaciones.

9. Cómo contactar con nosotros

Si tienes alguna consulta o para ejercer sus derechos puede ponerse en contacto con:
MANCHANET, SLL
Domicilio: Calle Misionero Eusebio Ortega Torres, 7
C.P. 13250 Daimiel
Ciudad Real
CIF: B-13313804
Tfno.: 926260000
Email: info@manchanet.es